GEN E LEATHER COLLECTION

The Sneekr cung cấp các phương thức mua hàng sau:

Cách 1: Mua hàng tại Website

B1: Truy cập vào website https://thesneekr.com/

B2: Tìm kiếm sản phẩm yêu thích tại website.

B3: Chọn sản phẩm, size muốn đặt mua, số lượng và bấm "Thêm vào giỏ".

Trên màn hình sẽ hiển thị tab như bên dưới.

Nếu bạn muốn tiếp tục xem hàng, đóng tab để xem và lựa chọn các sản phẩm khác trên website.

Bấm "Xem giỏ hàng" nếu cần ghi chú riêng cho The Sneekr hoặc yêu cầu xuất hóa đơn VAT, hoặc bấm "Thanh toán" để đi thẳng đến bước thanh toán.

Nếu bạn cần xuất hóa đơn VAT, chọn "Xuất hóa đơn công ty" và điền đầy đủ các thông tin.

B5: Bấm vào "Thanh toán" và điền đầy đủ các thông tin.

B6: Lựa chọn phương thức thanh toán

• Thu hộ (COD): thanh toán 100% khi nhận hàng, khách hàng được kiểm tra hàng trước khi thanh toán.
• Chuyển khoản: chuyển khoản theo thông tin dưới đây:

Tên tài khoản: CÔNG TY TNHH THE SNEEKR

Số tài khoản: 2309071268

Tại: Ngân hàng Thương mại Cổ phần Kỹ thương Việt Nam (Techcombank)

Nội dung thanh toán: (Họ và tên + SDT mua hàng + Số đơn đặt hàng)

B7: Hoàn tất mua hàng. Nhân viên The Sneekr sẽ ghi nhận và chuẩn bị đơn hàng cho bạn.

Cách 2: Mua hàng qua Fanpage

Quý khách vui lòng inbox vào Fanpage của The Sneekr trên facebook https://www.facebook.com/thesneekr/ để được tư vấn và cung cấp các thông tin cần thiết để lên đơn hàng.

Cách 3: Mua hàng qua Hotline

Gọi điện đến Hotline 0766269090 (9:00 đến 21:00 tất cả các ngày trong tuần). Bộ phận CSKH sẽ ghi nhận thông tin đặt hàng của bạn.

Trường hợp quý khách nhận được sản phẩm không đúng với mô tả trên website, bị lỗi sản xuất, không vừa size hoặc không còn ưng ý với sản phẩm đã đặt, Quý khách hoàn toàn có thể đổi trả sản phẩm trong vòng 15 ngày kể từ ngày nhận hàng.

1. Điều kiện đổi trả:

• Sản phẩm còn mới 100% và nguyên vẹn; không trầy xước; còn nguyên tem, nhãn mác, vỏ hộp còn nguyên vẹn, không móp méo; sản phẩm chưa qua sử dụng, không bị dơ bẩn, không qua giặt là.

Lưu ý: Khi thử sản phẩm giày dép, quý khách nên mang vớ và thử giày trên nền sạch để đảm bảo sản phẩm không bị bẩn.

2. Quy định đổi trả

• Khách hàng được quyền đổi trả sản phẩm 01 lần duy nhất trong vòng 15 ngày kể từ ngày mua hàng (tại cửa hàng) hoặc ngày nhận hàng (khi mua online).
• Sản phẩm mới được chọn để đổi phải có giá trị bằng hoặc cao hơn giá trị sản phẩm đổi. Trường hợp sản phẩm được chọn để đổi có giá trị thấp hơn sản phẩm cần đổi, khách hàng sẽ không được hoàn lại tiền thừa.

3. Chi phí đổi trả:

• The Sneekr miễn phí đổi hàng cho khách hàng trường hợp sản phẩm bị lỗi sản xuất, bị trầy xước khi vận chuyển, giao nhầm mẫu/nhầm size (lần đầu tiên).
• Tuy nhiên, trong trường hợp khác khách hàng vui lòng chịu 100% phí vận chuyển.

4. Cách thức đổi trả:

Quý khách vui lòng liên hệ trang Fanpage hoặc Hotline của The Sneekr

• The Sneekr sẽ kiểm tra và xác nhận tình trạng tồn kho của sản phẩm có mẫu hoặc size cần đổi và thông báo cho khách hàng. Trường hợp nếu chúng tôi hết size trên toàn hệ thống, Quý khách được hỗ trợ đổi qua mẫu sản phẩm khác và chỉ được đổi 01 lần duy nhất.
• Sau khi nhận được sản phẩm, The Sneekr sẽ tiến hành kiểm tra sản phẩm theo quy định đổi trả (mất khoảng từ 2 - 3 ngày). The Sneekr sẽ thông báo kết quả cho khách hàng sau khi việc kiểm tra hoàn tất và lên đơn hàng đổi trả.
• Trong vòng 2-3 ngày kể từ ngày The Sneekr lên đơn hàng đổi trả, Quý khách sẽ nhận được hàng từ đơn vị vận chuyển.

Lưu ý: Khách hàng chịu trách nhiệm về trạng thái nguyên vẹn của sản phẩm khi gửi về The Sneekr. Chúng tôi không chịu trách nhiệm đối với các mất mát, thất lạc hoặc hư hỏng của hàng hóa (nếu có) trong quá trình vận chuyển.